Il raggiungimento di questo standard rende Ultimaker una delle prime aziende, presenti sul mercato della stampa 3D, ad esser certificata in modo indipendente per la sicurezza.
Jürgen von Hollen, CEO di Ultimaker, ha commentato:
“In un momento in cui le minacce informatiche dannose contro le organizzazioni sono in aumento, Ultimaker che ottiene la certificazione ISO/IEC 27001 dimostra il nostro forte impegno per la sicurezza dei clienti. Comprendiamo che la protezione delle risorse informative ed evitare costose interruzioni sono tra le massime priorità per tutte le organizzazioni. Ecco perché Ultimaker ha investito nell’implementazione di procedure e protocolli di sicurezza rigorosi nella sua piattaforma di stampa 3D e perché consideriamo la sicurezza in ogni decisione ingegneristica che prendiamo”.
Anche se Ultimaker annuncia oggi la certificazione, il nostro forte impegno per la sicurezza non è nuovo. Durante lo sviluppo e la manutenzione di prodotti e servizi, adottiamo tutte le misure in nostro potere per ridurre al minimo e mitigare le minacce alla sicurezza che potrebbero avere un impatto sui clienti. I principali rischi su cui Ultimaker si concentra sulla prevenzione sono:
• Perdita di informazioni riservate, come file di stampa o dati personali
• Interruzione dei processi aziendali, in particolare a causa di minacce che possono prendere di mira dispositivi o applicazioni come trampolino di lancio nei sistemi e nell’infrastruttura dei clienti
• Qualsiasi perdita di qualità durante il processo di stampa 3D
• Violazione di dati, prodotti e servizi dei clienti
Mantenere questo impegno implica l’applicazione di processi rigorosi e ripetibili durante lo sviluppo di software e firmware, nonché la creazione di funzionalità del prodotto che aiutano gli utenti a rimanere al sicuro. Questi includono:
• Trasmissione e conservazione dei dati.
I servizi Ultimaker sono progettati in modo tale che i diversi tipi di dati relativi al lavoro di stampa vengano elaborati separatamente e in modo indipendente. Ciò significa che i clienti possono scegliere di caricare solo i dati di processo nel cloud mantenendo i dati di prodotto in sede. Tutti i dati basati su cloud, come file 3D, G-code e file di origine di Ultimaker Marketplace, utilizzano connessioni HTTPS (TLS 1.2) con crittografia RSA a 2048 bit standard del settore
• Controlli di accesso.
Ultimaker adotta il “principio del privilegio minimo” attraverso ruoli di controllo degli accessi appropriati in base alla “necessità di sapere”. Le informazioni sensibili nei nostri sistemi vengono oscurate nella registrazione dell’applicazione per garantire che gli ingegneri non possano mai accedere a queste informazioni.
• Gestione degli incidenti e monitoraggio delle minacce.
I team software di Ultimaker seguono regolarmente corsi di formazione relativi all’attuale panorama della sicurezza delle informazioni e hanno stabilito processi per la segnalazione e la gestione.
• Valutazione indipendente.
I prodotti e i servizi vengono valutati da esperti di terze parti per convalidare i nostri sforzi volti a mitigare adeguatamente i rischi per la privacy e la sicurezza. Inoltre, le valutazioni di sicurezza sono condotte su base ricorrente, almeno ogni sei mesi.
• Scelta del cliente.
Clienti diversi hanno esigenze diverse, motivo per cui Ultimaker offre anche varie funzionalità di sicurezza che gli utenti possono adottare, come l’autenticazione a due fattori e un firewall per la stampante 3D
• Miglioramento continuo.
Ultimaker rilascia frequentemente aggiornamenti al software e al firmware della stampante 3D per garantire che i più recenti principi di sicurezza vengano applicati a tutti i prodotti e servizi, in genere ogni due settimane nella nostra infrastruttura cloud e ogni due mesi per Ultimaker Cura.
Per settori come la difesa, l’aerospazio, lo sviluppo di prodotti, la ricerca e l’istruzione, sono spesso richiesti livelli straordinari di conformità alla sicurezza. Ultimaker ha rapporti di lunga data con clienti in tutti questi campi che hanno già dimostrato pratiche di sicurezza avanzate nell’adozione della stampa 3D.
Con tali protocolli in atto, ancora più organizzazioni possono beneficiare di un elevato standard di sicurezza insieme agli altri vantaggi della piattaforma di produzione additiva di Ultimaker basata sul cloud, come il passaggio da costosi inventari fisici a una libreria di parti digitali, la stampa da remoto in più sedi e consentendo ai membri del team che potrebbero utilizzare stampanti 3D per il loro lavoro.
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